Программа "Боравто Клуб"
Основные правила проведения программы «БорАВТО Клуб» (далее «Правила»)
Основные положения и определения Программы
- Программа «БорАВТО Клуб» (далее — «Программа») является бонусной и накопительной и действует для физических лиц в ООО «СКС+ПЛЮС», ООО «Борисоглебск-АВТО», ООО «СКС», ООО «СКС-Н», ООО «Липецк Викинги», ООО «БОРАВТО К») (далее — «ГК «БорАВТО»).
- Участником Программы «БорАВТО Клуб» может стать любое физическое лицо, которому на момент регистрации исполнилось 18 лет (далее — «Участник»).
- Для участия в Программе необходимо получить карту Участника Программы (далее — «Карта») и зарегистрироваться в Программе.
- Получить карту можно в ГК «БорАВТО» у мастера-консультанта.
- В момент выдачи карты Участник может сразу использовать её для зачисления бонусов на свой Бонусный счет при совершении покупок в ГК БорАВТО.
- Бонусный счет Участника (далее «Бонусный счет») — открытый в информационной системе ГК БорАВТО электронный реестр персонального учета накопления и расхода Бонусных баллов.
- Размер бонуса измеряется в Бонусных баллах (далее «Баллы»). Балл — это условная единица, зачисляемая на Бонусный счет Участника, в соответствии с условиями Правил. 1 Балл равен 1 рублю РФ.
- Накопленные Баллы Участник Программы может зачесть в качестве оплаты услуг автосервиса, запасных частей и аксессуаров в ГК БорАВТО.
- Промо-акция — рекламная акция, проводимая в дилерских центрах ГК «БорАВТО», в рамках которой покупателю предоставляется определенная выгода.
- Карта действительна в течение 3 (трех) лет с момента выдачи. По истечении этого срока Участник может бесплатно обменять Карту на новую.
Регистрация в программе
- Для участия в Программе необходимо зарегистрироваться. Это можно сделать несколькими способами:
а) заполнив Анкету-заявление на участие в Программе в ГК БорАВТО;
б) по телефону 8−804−333−000−3 (звонок бесплатный);
- При регистрации Участником предоставляется согласие на использование своих персональных данных для целей участия в Программе.
- В случае если Карта не будет зарегистрирована, воспользоваться Баллами будет невозможно.
- Участник самостоятельно контролирует изменение своих персональных данных. Для изменения своих персональных данных обратитесь по телефону 8−804−333−000−3;
- В случае указания ложных (неточных, недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений Участник самостоятельно несет риск любых негативных последствий, связанных с такими неверными сведениями.
Начисление Баллов
- Баллы начисляются каждому участнику индивидуально.
- Карта является накопительной. Накопительная система зависит от стоимости приобретённого Участником автомобиля в ГК БорАВТО, а также от суммы оплаченных Участником товаров и услуг.
Условия начисления бонусных балов для каждого Дилерского Центра ГК Боравто (ДЦ) индивидуальны.
ДЦ: 9 Января (ООО «БОРАВТО К»)
— Один бонусный рубль = Одному рублю.
— Процент от суммы, начисляемый как бонус до 7%.
— Процент начисления:
Авто-работы до 7%;
Запасные части до 5%.
— Максимальный процент от суммы оплаты, оплачиваемый бонусными рублями, до 30%.
— Максимальный процент оплаты:
Авто-работы до 30%;
Запасные части до 20%.
ДЦ: Остужева; СКС; БК, Тамбов, Липецк. (ООО «СКС+ПЛЮС», ООО «Борисоглебск-АВТО», ООО «СКС», ООО «СКС-Н», ООО «Липецк Викинги»)
— Один бонусный рубль = Одному рублю.
— Процент от суммы, начисляемый как бонус до 5%.
— Процент начисления:
Авто-работы до 5%;
Запасные части до 5%.
— Максимальный процент от суммы оплаты, оплачиваемый бонусными рублями, до 15%.
— Максимальный процент оплаты:
Авто-работы до 15%;
Запасные части до 15%.
- Баллы могут начисляться участнику программы индивидуально сотрудниками ГК БорАВТО.
- Условия, при которых баллы не начисляются:
- Если на товар или/и услугу распространяется иная акция, проводимая ГК БорАВТО;
- Если Участник программы оплачивает товар/работу/услугу частично баллами, частично деньгами, то баллы на часть, которая оплачивается накопленными ранее баллами, не начисляются
- ГК БорАВТО по своему усмотрению может вводить ограничения в список товаров и услуг, при оплате которых бонусы не начисляются.
- Баллы за одну покупку начисляются только один раз на один Бонусный счет Участника.
- Баллы начисляются на всю сумму ЗНР, вне зависимости от того, платит ли клиент бонусами или деньгами.
- В рамках проведения маркетинговых компаний проводимых ГК БорАВТО могут начисляться Баллы в большем объеме, нежели предусмотрено п. 3.3. Правил. Количество дополнительных Баллов определяется условиями конкретной кампании;
- В маркетинговых кампаниях, в рамках Программы, могут участвовать как все Участники, так и их отдельные категории, определенные условиями кампании;
- ГК БорАВТО самостоятельно определяет сроки и условия проведения маркетинговых кампаний, категории Участников, которые могут участвовать в маркетинговых кампаниях. Условия проведения конкретной маркетинговой кампании можно узнать в дилерском центре ГК БорАВТО или на сайте borauto.ru, а также по телефону 8−804−333−000−3;
- Если при совершении покупки действуют одновременно несколько маркетинговых кампаний по Программе, то Баллы начисляются по более выгодному для Участника правилу.
- Баллы активируются:
ДЦ: 9 Января (ООО «БОРАВТО К») через 1 день после начисления и сгорают через 999 дней после начисления, если они не были использованы.
ДЦ: Остужева; СКС; БК, Тамбов, Липецк. (ООО «СКС+ПЛЮС», ООО «Борисоглебск-АВТО», ООО «СКС», ООО «СКС-Н», ООО «Липецк Викинги») через 1 день после начисления и сгорают через 400 дней после начисления, если они не были использованы.
Исключение составляют Баллы, начисленные в рамках определенных промо-акций, так как в этом случае Баллы активируются в день начисления, а срок сгорания Баллов определяется условиями конкретной промо-акции.
- В случае возврата товара, частично оплаченного Баллами, Баллы будут возвращены на Бонусный счет в момент проведения возврата по кассе активными. Срок действия возвращенных Баллов составляет 365 дней с момента их возврата на Бонусный счет. Исключение составляют Баллы, начисленные в рамках определенных промо-акций, так как в этом случае срок действия Бонусов определяется условиями конкретной промо-акции.
Активация Баллов
- Активация Баллов на Карте возможна только после регистрации Участника в Программе. В случае отсутствия полностью заполненных анкетных данных, активация бонусов невозможна.
- Баллы активируются для списания через 1 дня после их начисления при условии, что товар не был возвращен.
- Актуальное состояние Баллов на бонусном счете можно узнать, обратившись к сотрудникам сервиса ГК БорАВТО или по телефону 8−804−333−000−3.
Применение Баллов
Участник программы может использовать накопленные баллы на свое усмотрение в
рамках применения баллов по следующим позициям:
- Оплачивать частично (согласно условиям в п. 3.2) товар /работу / услугу (в зависимости от наличия необходимого количества баллов и желания Участника программы, на сервисе или в отделе запасных частей ГК «БорАВТО»);
- Хранить на счету;
- Накопленные суммы баллов не подлежат обмену на наличные деньги;
- Баллы не могут быть списаны со счета участника программы для оплаты того же заказа-наряда, с которого они были начислены,
т. е. они могут быть списаны при открытии следующего заказа-наряда или покупке следующего товара; - Баллы не могут быть использованы участниками программы в качестве предоплаты товаров/работ/услуг;
- По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) ГК «БорАВТО» имеют право временно приостановить выполнение операций по карте, соответствующим информированием Участников на сайте borauto.ru.
Утеря карты, ее восстановление и блокировка
- Для отказа от участия в Программе, а также чтобы заблокировать Карту или изменить персональные данные, необходимо позвонить по телефону 8−804−333−000−3 (звонок бесплатный).
- В случае порчи или утраты Карты, в том числе хищения, счет Карты можно восстановить путем получения в ГК «БорАВТО» у мастера-консультанта. Восстановление карты возможно только в случае наличия ранее заполненной анкеты и действующего номера телефона, указанного при регистрации в Программе.
- В случаях кражи и утери карты ГК «БорАВТО» рекомендует незамедлительно обратиться по телефону 8−804−333−000−3 (звонок бесплатный) для блокировки карты. Если имеющиеся на потерянной/украденной Карте Баллы были потрачены до того момента, как карта была заблокирована, претензии по восстановлению Баллов не принимаются, потраченные Баллы не восстанавливаются.
- ГК «БорАВТО» имеет право в одностороннем порядке заблокировать Карту и бонусный счет Участника Программы по своему усмотрению без объяснения причин.
- ГК «БорАВТО» не несет ответственности за ущерб, нанесенный в результате несанкционированного использования Карты Участника Программы и доступа к его бонусному счету и персональным данным, если такие действия были совершены по вине и/или небрежности Участника, в случаях совершения административных правонарушений (уголовных преступлений) третьими лицами, в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (Форс-мажор).
- Срок действия Программы не ограничен. ГК «БорАВТО» имеет право в любой момент прекратить действие Программы, разместив информацию о прекращении за 1 (один) месяц до предполагаемой даты прекращения на странице Программы на сайте borauto.ru
- ГК «БорАВТО» имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия Программы. Условия Программы с изменениями публикуются на странице Программы на сайте borauto.ru за 7 (семь) дней до даты их вступления в силу.
- На одно физическое лицо может быть оформлена только одна Карта Участника. При оформлении нескольких Карт Участника на одно и то же лицо (кроме замены Карты Участника в случае утери/порчи, в случае истечения срока действия карты), ранее действовавшие Карты Участника блокируются, и начисление Баллов по ним не осуществляется. ГК «БорАВТО» вправе отказать физическому лицу в получении Карты при обнаружении ранее оформленной на данное физическое лицо Карты.
- Баллы могут быть списаны по инициативе ГК «БорАВТО» без предварительного уведомления участника Программы в случае если они были начислены на счет Участника ошибочно, в результате противоправных действий Участника или третьих лиц или по иным основаниям, помимо предусмотренных Правилами Программы.
- ГК «БорАВТО» вправе прекратить участие в Программе любого Участника и заблокировать Карту без уведомления в случаях, если Участник:
- Не соблюдает настоящие Условия, а также условия иных акций Компании;
- Совершил или намеревается совершить действия, оцениваемые ГК «БорАВТО» как мошеннические, обман или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальные, моральные и прочие негативные последствия различного типа и степени как для ГК «БорАВТО», его партнеров, так и самого Участника или иных Участников, а также любого третьего лица;
- Злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;
- Предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение ГК «БорАВТО», либо не соответствующую действительности;
- Не осуществляет сделок с использованием Карты в течение 1 года; - Представитель юридического лица не может использовать Карту для совершения покупок от имени юридического лица, даже если он является держателем/владельцем Карты.